Denna blogg handlar om företagande i Sverige

För företagandet i Sverige

Marknadsföring online

Marknadsföring online

PR Byrå Malmö

- Posted in Marknadsföring online by

Hur hittar du rätt PR-byrå i Malmö?

Att navigera i PR-världen kan vara en utmaning, särskilt om du letar efter en PR-byrå i Malmö som kan hjälpa dig att lyfta ditt varumärke. PR handlar inte bara om att skicka ut pressmeddelanden – det är en strategisk disciplin som kombinerar medierelationer, innehållsproduktion och digital marknadsföring. Men hur vet du vilken byrå som passar dina behov? Här är några insikter och tips baserade på mina egna erfarenheter.

Vad ska du tänka på när du väljer en PR-byrå?

När jag först började leta efter en PR-byrå blev jag snabbt medveten om att det fanns en mängd olika alternativ, alla med olika expertisområden. För att hitta rätt behöver du tänka på:

  • Specialisering: Vissa byråer är experter på företagskommunikation, medan andra fokuserar på konsument-PR eller digital strategi.
  • Erfarenhet: En byrå med erfarenhet inom din bransch kan ge bättre resultat eftersom de redan har relationer med relevanta journalister och medier.
  • Mätbara resultat: En bra PR-byrå bör kunna visa upp tidigare kampanjer och hur de har skapat värde för sina kunder.
  • Personlig kemi: Eftersom PR är ett långsiktigt samarbete är det viktigt att du känner dig trygg med teamet och deras arbetssätt.

Vanliga tjänster som PR-byråer erbjuder

När du anlitar en PR-byrå i Malmö kan du förvänta dig att få tillgång till en rad tjänster, bland annat:

1. Medierelationer

Att få synlighet i relevanta medier kan vara avgörande för ditt varumärke. En erfaren PR-byrå har redan etablerade kontakter med journalister och kan pitcha dina nyheter på ett sätt som gör dem attraktiva för publicering.

2. Innehållsproduktion

Bra PR handlar inte bara om att synas i tidningar – det handlar också om att skapa engagerande innehåll. Blogginlägg, pressmeddelanden, artiklar och sociala medier är alla delar av en genomtänkt strategi.

3. Krishantering

Om något oväntat händer kan en PR-byrå hjälpa dig att hantera kommunikationen och minimera eventuella skador på varumärket.

4. Digital PR och SEO

Allt fler PR-byråer arbetar idag med digital PR, vilket innebär att de hjälper företag att bygga länkar och synlighet online. Detta kan vara särskilt värdefullt om du vill förbättra din SEO-strategi.

Hur jag hittade en bra PR-byrå i Malmö

Efter att ha jämfört flera alternativ och läst på om olika byråer, stötte jag på en resurs som visade sig vara mycket hjälpsam. Den gav en tydlig överblick över olika tjänster och hur man kan anpassa sin PR-strategi efter specifika behov. Om du vill veta mer om vad en PR-byrå i Malmö kan göra för dig, rekommenderar jag att kika på denna sida: PR-byrå i Malmö.

Sammanfattning

Att välja rätt PR-byrå är en viktig investering för ditt företag. Genom att identifiera dina mål, undersöka byråernas erfarenhet och se till att de kan leverera mätbara resultat, kan du säkerställa ett framgångsrikt samarbete. Oavsett om du behöver hjälp med medierelationer, digital PR eller krishantering finns det många skickliga byråer i Malmö som kan ge ditt varumärke den synlighet det förtjänar. Anlita LFPR och Content som din PR Byrå i Malmö

Net Promoter Score, eller NPS, är ett av de mest använda verktygen för att mäta kundnöjdhet och lojalitet. Det är en enkel men kraftfull metod för företag som vill förstå hur deras kunder verkligen upplever deras tjänster eller produkter. Men vad är det som gör NPS så unikt, och hur kan du använda det för att förbättra din verksamhet? Här delar jag med mig av mina tankar och erfarenheter.

Vad är NPS?

NPS är ett mått som bygger på en enkel fråga: Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera [företag/produkt/tjänst] till en vän eller kollega? Kunden svarar på en skala från 0 till 10, där:

  • 0–6 indikerar missnöjda kunder (detractors) som kan sprida negativ feedback.
  • 7–8 är passiva kunder som är nöjda men inte entusiastiska.
  • 9–10 representerar lojala ambassadörer (promoters) som gärna rekommenderar företaget.

NPS beräknas genom att ta andelen promotorer minus andelen kritiker. Resultatet ger en poäng mellan -100 och +100.

Fördelarna med att använda NPS

Att implementera NPS kan ge djupgående insikter i kundupplevelsen. Här är några fördelar jag har upplevt:

  1. Enkelhet och tydlighet: Det är lätt att förstå och analysera. Resultaten ger en snabb överblick över hur kunder ser på företaget.
  2. Fokus på förbättring: Genom att följa upp med kunder som ger låga poäng kan företag snabbt identifiera problemområden.
  3. Långsiktiga relationer: Företag som prioriterar kundfeedback bygger ofta starkare lojalitet och högre kundretention.

Praktiska tips för att använda NPS effektivt

Vill du börja använda NPS? Här är några praktiska råd som jag har lärt mig:

1. Ställ rätt följdfrågor: Efter huvudfrågan, fråga kunderna varför de gav just den poängen. Det hjälper dig att förstå deras motivation. 2. Gör det till en vana: Genomför regelbundna NPS-undersökningar för att följa utvecklingen över tid. 3. Agera snabbt: Om du får låg feedback, kontakta kunden för att visa att du bryr dig och vill förbättra dig. 4. Dela insikterna: Sprid resultaten internt för att engagera hela teamet i förbättringsarbetet.

Intressant fakta om NPS

Visste du att företag med höga NPS-poäng ofta har starkare tillväxt? Enligt undersökningar presterar företag med en NPS över 70 betydligt bättre än sina konkurrenter. Till exempel har stora varumärken som Apple och Amazon höga poäng, vilket reflekterar deras fokus på kundupplevelsen.

Kom igång med NPS idag

Om du vill fördjupa dig i hur du kan använda NPS i ditt företag, finns det flera resurser online som kan hjälpa dig att komma igång. Jag hittade nyligen en sida som på ett tydligt sätt förklarar konceptet och erbjuder verktyg för att mäta och förbättra NPS.

NPS är ett kraftfullt verktyg för att förstå dina kunder och driva förbättringar i din verksamhet. Genom att lyssna på feedback och agera på resultaten kan du inte bara öka kundlojaliteten utan även skapa en starkare grund för långsiktig framgång. Har du redan provat NPS? Dela gärna dina erfarenheter i kommentarerna!

Räkna ut nps-score med Responsr

Vad gör en reklambyrå?

- Posted in Marknadsföring online by

Vad gör en reklambyrå?

Vad en reklambyrå arbetar med har förändrats över tid men de arbetar övergripande med olika slags marknadsföring.

Marknadsföring har alltid varit viktigt men tidigare så var marknadsföring mer analog. Man annonserade i reklamutskick, tidningar eller om man hade en stor budget, tv-reklam. När man körde sina kampanjer så mätte man vad utfallet blev. Ökade försäljningen så var reklamkampanjen en succé och ökade inte försäljningen under kampanjen så var den misslyckad.

Att marknadsföra sig idag är annorlunda än för 20 år sedan. På den tiden var det mest reklamutskick, annonser i tidningar, reklam i radio och tv som gällde.

Nu är det nya tider och för att kunna hålla koll på allt så behöver man hjälp av en reklambyrå.

Idag behöver man ha koll på innehållet på sin hemsida, annonsering på Google, annonsering på Facebook, textannonser, bildannonser, videoannonser med mera. Det är väl knappt någon som kör med annonser i fysiska tidningar längre.

Idag är det istället stort fokus på synlighet online.

Det kan handla om annonsering på Google, Youtube eller sociala medier. Det kan också gälla saker som att uppdatera sina social medier kontinuerligt, att skapa content, skriva webbcopy till hemsidan, skapa videor för nätet och mycket mer.

En reklambyrå jobbar också mycket med strategi idag och att få ihop ett plan för varumärket som kan kommuniceras i alla kanaler.

Så det handlar inte enbart om att skriva annonstexter och ta fotografier som tidigare.

Det är på många sätt mer komplext idag och det kräver mer och mer att ha en strategi som fungerar i olika kanaler.

På mitt företag samarbetar vi med en reklambyrå som hjälper oss med annonsering, varumärkesbyggande och vår digitala strategi online.

När man ska synas på så många olika ställen som vi gör idag, Facebook, hemsidan, LinkedIn med mera är det viktigt att man har en strategi och en plan för hur man ska göra detta.

Reklambyrå